Khách sạn sẽ thu hút 45% khách cũ quay trở lại nếu làm điều này!

Vì sao nghề kinh doanh khách sạn ngày càng khó khăn!
“Ai cũng có thể trở thành nhà đầu tư khách sạn, nhưng không phải ai cũng làm được nó, không phải ai cũng quản lý tốt nó, không phải ai cũng giúp khách sạn mình quản lý luôn có lượng khách cũ, khách hàng thân thiết ổn định” – Đó là những quan điểm chia sẻ rất thật của anh Quang – một chủ đầu tư hệ thống khách sạn cao cấp Đà Nẵng chia sẻ.
Theo thực tế khảo sát đánh giá rằng: sự thành công trong lĩnh vực khách sạn nói riêng cũng như sự thành công trong tất cả các lĩnh vực khác đều hoàn toàn phụ thuộc vào yếu tố khách hàng cũ quay lại được bao nhiêu %. Vậy làm thế nào để “giữ khách”? đó cũng là câu hỏi của tất cả các nhà quản trị khách sạn, hệ thống nhà nghỉ, các khu Resort cao cấp nhất hiện nay.

Và thực sự câu trả lời đó rất đơn giản dựa trên tâm lý chung của chúng ta đó là: ưa chuộng sự sạch sẽ thoáng mát, đặc biệt là phòng khách sạn phải không có mùi hôi khó chịu.
Cũng theo những chia sẻ của anh Quang, thì vấn đề vệ sinh như mùi hôi trên khăn tắm, phòng tắm, không khí, vương vãi thức ăn, mùi thuốc lá, nước hoa của những khách hàng trước hoặc không gian của khách sạn là 2 yếu tố quyết định hàng đầu. Để giải quyết tốt hơn vấn đề này, thì bản thân những nhà quản lý, quản trị hay những người đầu tư trong lĩnh vực này cần phải tích cực lắng nghe những chia sẻ, những phàn nàn của khách hàng để khắc phục nó.
Giải quyết vấn đề xử lý mùi hôi khó chịu trong phòng khách sạn
Những thiện cảm, ấn tượng ban đầu mà bạn có thể mang lại cho khách hàng ban đầu đó là một căn phòng sạch sẽ, không có mùi hôi sau đó mới tính đến sự tiện nghi và thẩm mỹ của căn phòng. Việc dọn dẹp sạch sẽ phòng khách sạn trước khi khách đến sẽ giúp cho bạn giữ chân được những vị khách của mình trong lần tiếp theo mà họ đến.

Thế nhưng, tính đến cuối năm 2015, có tới hơn 2000 hệ thống nhà nghỉ, khách sạn tầm trung và khu Resort cao cấp buộc phải ngừng kinh doanh do quá ít khách hàng.
Tại một buổi Hội thảo liên quan đến vấn đề quản trị khách sạn diễn ra ở Pháp vào cuối tháng 9/2015, rất nhiều chuyên viên cao cấp trên thế giới đều đồng lòng quan điểm khi những phòng khách sạn trở nên sạch đẹp hơn thì tỉ lệ lượng khách hàng quay lại cao tới 43,6 % so với những phòng khác.

Cũng trong buổi Hội thảo, Giáo sư Andrea – một chuyên viên cao cấp đến từ Mỹ chia sẻ về phương pháp khử mùi phòng khách sạn: “Theo những báo cáo mới nhất của chúng tôi thì tính đến thời điểm này, chúng ta có 1530 cách khử mùi, làm sạch phòng khác nhau. Nhưng chỉ có duy nhất ứng dụng công nghệ Ozone trong khử mùi, sát khuẩn và làm sạch phòng vẫn là phương pháp đi đầu và cần phải được đẩy mạnh và áp dụng nhiều hơn ở hệ thống các khách sạn, resort hơn nữa.”
Phương pháp khử mùi phòng khách sạn và Resort bằng công nghệ Ozone
Ozone vốn được biết đến là một loại khí có tính oxy hóa rất cao (nếu đem so với các loại hóa chất khác như Clo thì khả năng oxy hóa, khử khuẩn của chúng gấp 3.200 lần), bởi vậy mà ngày nay chúng càng được sử dụng nhiều ở lĩnh vực khử mùi, khử khuẩn, xử lý nước sinh hoạt, xử lý nước đóng bình – đóng chai…v.v

Khi chúng ta ứng dụng Ozone vào trong việc khử mùi phòng khách sạn, phòng nhà nghỉ, phòng ngủ, nhà vệ sinh, phòng ăn, nhà bếp… thì chúng có những tác dụng như sau:

• Ngay khi Máy Ozone khử mùi được sản sinh ra, chúng nhanh chóng tiêu diệt các vi khuẩn, vi trùng, vi rus, nấm mốc, các mầm mống mang bệnh gây hại cho sức khỏe con người.
• Ozone có ưu điểm khử và loại bỏ hoàn toàn mùi hôi, loại bỏ dầu mỡ, mùi nước hoa, mùi ẩm mốc, mùi điều hòa, mùi thức ăn… và các chất gây ô nhiễm không khí.
• Đây là chất không hề gây ung thư hay ảnh hưởng đến sức khỏe của con người. Ngoài ra, chúng cực kỳ thân thiện với môi trường. Lượng Ozone khi được sinh ra từ những loại máy Ozone khử mùi khách sạn còn tồn dư thì chúng nhanh chóng chuyển hóa thành oxy (quá trình chuyển hóa này chỉ mất 3 giây) và nó cung cấp thêm một hàm lượng oxy lớn cho chúng ta.
  Việc dùng máy ozone khử mùi khach sạn là rất quan trọng và cần thiết vì vậy chúng tôi khuyên bạn hãy cố gắng duy trì hệ thống sạch giúp việc kinh doanh ngày càng phát triển.
  Hiện nay Nion Việt Nam đang sản xuất và cung cấp ra thị trường các model NK2, NK3, NK6, NK8 dành cho việc khử mùi khách sạn, phù hợp với mọi loại diện tích và nhu cầu của mỗi khách sạn. Máy nhỏ gọn, di chuyển tiện lợi, đặc biệt khử trùng diệt khuẩn nấm mốc cực tốt. Nếu quý bạn đọc đang có nhu cầu xin vui lòng liên hệ chúng tôi để được tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình